Nether: The Untold Chapter — это игра про выживание в постапокалиптическом мире, где обитают монстры, бывшие когда-то людьми. Игроки могут испытать свои силы в одиночку или присоединиться к многопользовательским серверам с тысячами игроков со всего мира. В многопользовательском режиме игроки сталкиваются с дополнительными трудностями, такими как страх перед другими игроками, которые могут быть коварными предателями и пытаться отобрать добытые ресурсы. Максимальное количество игроков на одном сервере — 64 человека. Для обеспечения честной игры на каждом официальном сервере используется античит.
Действие игры происходит в городе Чикаго, штат Иллинойс, который также был использован в оригинальной части серии, создавшей франшизу. Игроки исследуют огромные территории, собирают полезные предметы, такие как аптечки, оружие, броня и материалы для крафта.
В игре реализована система прокачки персонажа, позволяющая улучшать способности и характеристики героя. Зарабатывая достаточно опыта, игрок выбирает дальнейшие улучшения из заранее подготовленных веток бонусов. Также есть возможность объединяться в группы для исследования сложного контента, требующего совместной работы. За выполнение сложных заданий игроки получают больше ресурсов.