The Cross Horror Game — это представитель жанра survival horror. Главный герой Зак ехал в машине со своей женой и дочерью Лили, когда на дороге появилась ведьма. Чтобы не сбить её, Зак резко свернул вправо. В результате автомобиль упал с обрыва и приземлился перед загадочным особняком. Очнувшись, Зак увидел, как его дочь Лили заводит в дом демоническое существо. Затем он снова потерял сознание, получив удар лопатой от местного жителя, и пришёл в себя уже в подвале особняка. Теперь ему предстоит спасти своих близких и выбраться из этого страшного места.
Игровой процесс в The Cross Horror Game напоминает оригинальную игру Resident Evil, но с видом от первого лица. Герой исследует таинственный особняк и его окрестности, ищет ключи и решает головоломки, а также сражается с разнообразными монстрами, такими как одержимые собаки, зомби и гигантские пауки. Иногда встречаются боссы. Оружие требует патронов, которых здесь очень мало, а для ближнего боя используется слабый нож.
Герой может ходить и бегать, но во время спринта расходуется выносливость. У него есть инвентарь для хранения найденных предметов. Как и в Resident Evil, карта этажа находится в недоступном месте, поэтому её нужно сначала найти. Сохранение возможно только в определённых точках, автосейвов нет. Здоровье героя не восстанавливается автоматически, для его пополнения используются редкие аптечки.