Unforeseen Incidents — это классический квест с двухмерной рисованной графикой и управлением персонажем с помощью мыши. При нажатии на объект герой комментирует его или пытается взаимодействовать. Активные предметы можно подсвечивать для удобства. У главного героя, Харпера Пендрелла, есть инвентарь.
Игра состоит из четырёх глав, действие происходит в США конца XX — начала XXI века. Эпидемия неизвестной смертельной болезни, похожей на чуму, приводит к тому, что судьба страны зависит от инженера-электрика. Харпер посещает Йеллтаун, Порт-Никол и Национальный парк, ему помогают девушка-журналист и пожилой учёный. Герой использует швейцарский нож для решения головоломок, пазлы в основном логичные, сложность возрастает постепенно. В игре много диалогов, где нужно выбирать правильные реплики. Также имеется карта для быстрого перемещения между локациями.