Hard Helmets — это уникальная тактическая стратегия в реальном времени, которая отличается от других игр расположением камеры сбоку и акцентом на сражениях времён Второй мировой войны. Игрокам доступны две противоборствующие фракции: союзники и немцы. В первую очередь, это многопользовательский проект, но также есть возможность играть в одиночку с ботом.
Игрок управляет командиром отряда и может настраивать внешний вид персонажа и вооружать его разнообразным оружием, таким как ракетницы, огнемёты, дробовики, ружья, автоматы, пистолеты и другое. Стрельба из снайперской винтовки представлена в виде мини-игры, а ближний бой также присутствует.
В игре нет строительства базы, но есть возможность отдавать приказы подчинённым и запрашивать подкрепление. Также присутствуют элементы карточной игры и лутбоксы, из которых выпадают карты с войсками, умениями и предметами. Игроки формируют свою колоду перед боем и могут брать с собой танки, медиков, артиллеристов, огнестрельное оружие, авиаудары, турели и многое другое.